redkoduAna sayfa PL383 ne demek?
POS cihazında günsonu mutabakatı yapılması istenir. Bu kart sahibinden çok işyeri/terminal tarafındaki kapanış sürecidir. POS red kodları çoğu zaman “nihai sebep” değil, bankadan/terminalden gelen işlem cevabıdır. Bu yüzden kodu; kartın kanalı, işlem tipi, POS yetkisi, limit ve güvenlik kontrolüyle birlikte okumak gerekir.
Olası nedenler
- POS döneminin kapanmamış olması
- Cihazın günsonu beklemesi
- Satış/iade kayıtlarının mutabakat gerektirmesi
Bu işyeri tarafında çözülen bir terminal adımıdır; ödeme alınmadıysa başka ödeme yöntemi seçebilirsiniz.
POS cihazından günsonu mutabakatını tamamlayın; devam ederse bankanın POS destek kanalıyla görüşün.
Güvenli hareket sırası
- Kart numarası, CVV, kart şifresi, mobil bankacılık şifresi veya tek kullanımlık kod paylaşmayın.
- İşlem tarihi, saat, tutar, banka/işyeri adı ve varsa referans numarasını not edin.
- Aynı para çekme, ödeme veya transfer işlemini tekrar etmeden önce ilk işlemin durumunu kontrol edin.
Ne zaman bankayla görüşmeli?
Günsonu tamamlanmıyor veya toplamlar uyuşmuyorsa İş Bankası POS destek hattı işlem/slip bilgileriyle kontrol yapmalıdır.
İlgili çözüm rehberleri
Kaynak notu
Red kodu sayfaları, açık POS hata kodu kaynakları ve güvenli bankacılık ilkeleriyle hazırlanır. Kaynakların toplu listesi Hakkımızda ve Kaynaklar sayfasında tutulur.
Kaynakları aç